6月14號(hào)下午14點(diǎn)40分，全福出租公司的工作人員接到一位姓黃的女士來(lái)電，電話剛一接通，她很仔細(xì)的詢問(wèn)公司有沒(méi)有蘇G56252這輛車，駕駛員叫吳金良。聽(tīng)她的口氣，工作人員原以為她是有物品遺失在車上需要找尋，在得到工作人員確認(rèn)后，她很鄭重的說(shuō)：“我要一定要表?yè)P(yáng)你們這位師傅，前兩天就該打這個(gè)電話，不好意思拖到現(xiàn)在！你們這位師傅人真好，心很善良?，F(xiàn)在有的駕駛員看到推輪椅又是年紀(jì)很大的老人，怕麻煩且耽誤時(shí)間，看到就直接不停車走了，可吳師傅不但沒(méi)有厭煩，反而主動(dòng)幫她……”
原來(lái)，5月31日下午2點(diǎn)多，黃女士背著包推著坐輪椅的母親在海寧小區(qū)東門(mén)對(duì)面的路邊，打車去醫(yī)院體檢，因?yàn)樗赣H已經(jīng)94歲高齡行動(dòng)不便，出門(mén)必須坐輪椅，又加之她自己年齡也比較大，不會(huì)用打車軟件，只好推著母親在路邊等著路過(guò)的出租車。她說(shuō)那天下午真是等了好久，終于來(lái)了一輛車，她怕耽誤司機(jī)時(shí)間，急忙攙扶母親上車，令她沒(méi)想到是司機(jī)吳師傅不但沒(méi)有嫌她們動(dòng)作慢耽誤時(shí)間，反而主動(dòng)幫她攙扶母親，折疊好輪椅，一邊還安慰她：別著急、慢慢來(lái)，帶老人出門(mén)就是要慢些、仔細(xì)點(diǎn)！等到了目的地下車時(shí)，吳師傅主動(dòng)從后備箱拿下輪椅并打開(kāi)、放穩(wěn)妥，幫她一起攙扶母親下車。黃女士當(dāng)時(shí)就提出一定要打電話到公司表?yè)P(yáng)，可吳師傅卻讓她不要打，說(shuō)誰(shuí)都會(huì)變老、誰(shuí)家都有老人，這真算不上什么，就開(kāi)車走了。
公司工作人員向吳師傅轉(zhuǎn)達(dá)了對(duì)他的表?yè)P(yáng)，吳師傅反而不好意思的說(shuō)，當(dāng)時(shí)就讓她別打電話，真算不上什么，這點(diǎn)小事，不值一提！開(kāi)出租車這么多年，遇到行動(dòng)不便的老人、需要幫助的乘客，真的很正常，誰(shuí)都有一時(shí)困難，能幫就幫一下。